USMAN, Novi Pratiwi; NANI, Yakob Noho; BADJUKA, Alexander; ABDUSSAMAD, Juriko; AKUBA, Abduls Muchlis. Dari Keteladanan Ke Empati Pelayanan: Model Kepemimpinan Transformasional Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di DPM-PTSP Kabupaten Gorontalo. Wathan: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 259–290, 2026. DOI: 10.71153/wathan.v3i2.556. Disponível em: https://jurnal.fanshurinstitute.org/index.php/wathan/article/view/556.. Acesso em: 8 jul. 2026.