D. Zikruh Hart, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kinerja UPP Labuhan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut Di Daerah”, JISH, vol. 3, no. 3, pp. 806–820, Oct. 2026, doi: 10.71153/wathan.v3i3.659.