Usman NP, Nani YN, Badjuka A, Abdussamad J, Akuba AM. Dari Keteladanan Ke Empati Pelayanan: Model Kepemimpinan Transformasional Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di DPM-PTSP Kabupaten Gorontalo. JISH. 2026;3(2):259-290. doi:10.71153/wathan.v3i2.556