Liddiana, Azzah, et al. “Pemulihan Kepercayaan Nasabah Bank Syariah Pasca Kegagalan Layanan Digital: Analisis Komunikasi Krisis Dan Reputasi Perusahaan Pada Byond By BSI”. Jimmi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Multidisiplin, vol. 3, no. 1, Feb. 2026, pp. 1-13, https://doi.org/10.71153/jimmi.v3i1.490.